Passeport IA. Accélérer l’adoption de l’IA dans les services publics

L'ADN et l’École d’administration publique Wallonie-Bruxelles (EAP) lancent un nouveau cycle de formations "Passeport IA" destiné aux agents des services publics d'ici fin 2026. Objectif : dépasser la sensibilisation pour permettre aux participants d’expérimenter concrètement les outils d’intelligence artificielle et, pour les profils les plus avancés, de concevoir et prototyper leurs propres cas d’usage et agents IA.

S'appuyant sur le partenariat entre l'AdN et l'EAP, ce nouveau programme s’inscrit dans le cadre de la stratégie Digital Wallonia 2025-2029 et vise à accompagner l’appropriation de l’intelligence artificielle au sein des administrations publiques. Les formations doivent contribuer à faire émerger des usages concrets, reproductibles et susceptibles d'être déployés au sein des administrations publiques.

Le dispositif prolonge les formations organisées avec l’EAP en 2025, auxquelles près de 350 agents du SPW, de la Fédération Wallonie-Bruxelles et des UAP avaient participé.

Le nouveau Passeport IA propose un parcours progressif en deux niveaux, pour permettre aux agents d’avancer en fonction de leurs connaissances et de leur maturité numérique.

Le premier niveau constitue la porte d’entrée du parcours. Il combine une journée consacrée à la compréhension de l’intelligence artificielle et une journée de mise en pratique.

Les participants peuvent ainsi mieux comprendre les concepts et les évolutions de l’IA, ainsi que ses opportunités et ses risques pour le secteur public. Les dimensions réglementaires, notamment l’AI Act et le RGPD, ainsi que les enjeux liés à la souveraineté numérique font également partie du parcours.

La partie pratique permet de travailler directement avec des outils d’IA : prompting, analyse de documents et de données, génération de contenus, traduction ou encore découverte et création guidée d’agents simples.

L’objectif est de dépasser la sensibilisation pour permettre aux agents d’utiliser concrètement l’IA dans leur environnement professionnel.

Le second niveau est consacré à l’IA agentique et aux cas d’usage métiers. Pendant deux jours, les participants sont accompagnés dans l’identification, la conception et le prototypage de solutions répondant à des besoins concrets de leur organisation.

Le parcours aborde notamment les notions de skills, mémoire, orchestration, RAG, MCP et supervision humaine.

L’objectif est d'aboutir à des résultats directement réutilisables : cas d’usage structurés, prototypes d’agents IA et éléments permettant d’envisager leur déploiement ultérieur.

Le programme ne se limite pas à un environnement technologique particulier. Le cahier des charges prévoit l’utilisation de différents outils disponibles sur le marché, notamment Copilot, ChatGPT, Mistral ou des plateformes no-code.

Le programme devrait permettre de former de l’ordre de 600 agents. Il comprend 10 sessions théoriques, 30 sessions pratiques de niveau 1 et 8 sessions consacrées au niveau 2 et à l’IA agentique, à Namur et en région bruxelloise.

La taille des groupes varie selon le format : jusqu’à 60 participants pour les sessions théoriques, 20 pour les ateliers pratiques du niveau 1 et 15 pour le niveau 2.

Les formations sont mises en œuvre dans le cadre d’une collaboration entre l’Agence du Numérique, l’EAP et Yuma/B12 Consulting. L’AdN assure notamment le cadrage et le suivi du programme, Yuma conçoit et dispense les formations, tandis que l’EAP prend en charge le catalogue, les inscriptions, la communication et l’organisation logistique.

Les nouvelles sessions débutent le 9 novembre 2026 et se poursuivent jusqu’à la fin de l’année.

Les inscriptions sont déjà accessibles dans le catalogue de l’EAP et rencontrent un intérêt important : au 2 novembre, plus de la moitié des sessions étaient déjà presque complètes.

• Niveau 1. Premiers pas avec l’IA : Consulter la formation dans le catalogue EAP
• Niveau 1. Pratique : Consulter la formation dans le catalogue EAP
• Niveau 2. IA agentique et cas d’usage : Consulter la formation dans le catalogue EAP

Avec cette nouvelle édition, l’enjeu n’est plus uniquement de démystifier l’intelligence artificielle, mais de permettre aux agents publics de l’expérimenter, d’identifier des usages pertinents pour leur métier et de passer progressivement de l’apprentissage à la mise en pratique.