Comment le numérique peut-il transformer votre entreprise et accélérer la transition vers une économie circulaire ? Ce témoignage, extrait du livre blanc "Du concept à la pratique : cinq leviers technologiques pour une économie circulaire", illustre cette dynamique dans le cadre des stratégies Digital Wallonia et Circular Wallonia.
De la sensibilisation à l'animation de communauté, Paradigm agit en tant qu’organisme d’intérêt public et orchestrateur des capacités numériques régionales. Sa mission : développer plus de cohérence, de mutualisation et de transversalité entre administrations, tout en accélérant la transition numérique au bénéfice de tous.
Le numérique responsable comme nouvelle mission structurante
En 2021, à la suite d’une note du gouvernement bruxellois qui faisait du Numérique Responsable un pilier de la transformation numérique régionale, Paradigm a vu sa mission s’élargir et a créé une cellule dédiée à ce sujet.
Cette impulsion politique s’est rapidement trouvée renforcée par d’autres dynamiques : l’intégration du numérique dans le Plan Climat bruxellois, les impératifs de sobriété énergétique dans un contexte de tensions géopolitiques et d’optimisation budgétaire, ainsi que les évolutions réglementaires au niveau européen. "L’objectif est d’inscrire cette transition dans une logique durable, en cohérence avec les ambitions environnementales et sociales de la Région", explique Constance Mathieu, de cette cellule Numérique Responsable.
Du MOOC à la rencontre. Un parcours de transformation
Pour remplir cette mission, Paradigm combine plusieurs leviers : coordination de projets, animation de groupes de travail, mise à disposition de ressources, et surtout la sensibilisation. Car avant de parler d’outils ou de technologies, il faut d’abord changer les représentations, créer une culture commune et susciter l’envie d’agir.
Dans cette logique, le MOOC "Numérique Responsable" développé par l’Institut du Numérique Responsable constitue une première porte d’entrée. Ludique et accessible, il permet de diffuser largement les bases de la sobriété numérique auprès des agents publics. Mais pour enclencher une dynamique de transformation, Paradigm mise résolument sur la force du présentiel. "Ce sont les échanges directs qui permettent de faire émerger les bonnes questions, d’adapter les messages à la réalité des participants, et de créer un véritable déclic", souligne Constance Mathieu.
Une communauté qui se construit par la formation et l’échange
Les formations animées par la cellule Numérique Responsable sont ouvertes aux autres administrations bruxelloises. Elles jouent un double rôle : outiller les participants, mais aussi favoriser les liens inter-administrations. "Ces sessions permettent de croiser les expériences, de partager des freins et des réussites, et parfois même de faire émerger des idées communes." Résultat : un réseau vivant, ancré dans le terrain, où chaque administration devient à la fois relais et capteur.
Ces formations sont aussi un point d’entrée vers la communauté Numérique Responsable, un réseau regroupant 15 administrations régionales et plus de 80 membres. À l’issue des sessions, les participants sont invités à rejoindre ce réseau, à leur rythme et selon leurs envies. "Certains choisissent de rester simples observateurs, d’autres s’impliquent activement dans les groupes de travail thématiques. Ce sont souvent ces échanges prolongés qui permettent de faire émerger des projets concrets et d’ancrer durablement les changements", précise-t-elle.
Vers un numérique public plus conscient et plus collectif
Avec sa cellule Numérique Responsable, Paradigm montre que la transition numérique ne peut être pleinement réussie sans une réflexion globale. "Quand on utilise le numérique, il faut aussi interroger son propre impact", rappelle Constance Mathieu. C’est là tout l’enjeu : prendre en compte l’ensemble du cycle de vie, de la fabrication à la fin de vie des équipements, mais aussi les effets sociaux, les exclusions possibles, les effets rebond. En effet, pour que le numérique soit réellement responsable, il doit être évalué dans toute sa complexité. Et pensé, avant tout, au service du bien commun.
En misant sur la sensibilisation, l’échange de pratiques et la création d’une communauté inter-administrations, l’organisme fait bien plus que former : il embarque, fédère et donne les moyens d’agir. Une dynamique collective précieuse pour ancrer durablement les principes de sobriété, de mutualisation, etc et de circularité.