DESI 2025 pour la Wallonie. Etat des lieux de la maturité numérique

L’IWEPS et l’Agence du Numérique publient leur analyse du DESI 2025, l’indice européen de référence de l’économie et de la société numériques, appliqué à la Wallonie. Cette édition met en lumière l’évolution récente de la maturité numérique régionale et les progrès réalisés en matière de compétences numériques, d’infrastructures, de transformation des entreprises et de services publics numériques. Elle s’inscrit dans la priorité "Souveraineté des données" de la stratégie Digital Wallonia.

Cette étude vise à analyser les trajectoires numériques de la Wallonie sur les trois dernières années.

Consultez le rapport détaillé des résultats régionaux 2025 de l'indice relatif à l’économie et à la société numériques (DESI).

En complément du rapport, un podcast avec Hélène Raimond, co-auteure du rapport, propose un décryptage accessible des résultats.

Le Digital Economy and Society Index (DESI) est l’outil de référence pour mesurer les performances numériques des États membres de l’Union européenne. Grâce à une méthodologie harmonisée et reconduite chaque année, il permet d’observer des tendances, de comparer des trajectoires nationales et régionales et d’identifier des leviers de progression.

Le DESI wallon s’appuie principalement sur les résultats du DESI pour la Belgique, calculé par la Commission européenne, plus précisément par les services de la DG CONNECT (Direction générale des réseaux de communication, du contenu et des technologies), sur base de données principalement fournies par les autorités statistiques belges et européennes.

Il est complété par la mobilisation des baromètres de maturité numérique de l’Agence du Numérique (AdN) consacrés aux compétences et à l’équipement numériques des citoyens, ainsi qu’à la digitalisation des entreprises régionales.

Le DESI fournit le cadre européen de référence pour la comparaison des progrès de digitalisation entre États membres. Les baromètres de l’AdN en constituent le prolongement régional, avec des méthodologies adaptées pour analyser, comprendre et piloter la transformation numérique de la Wallonie. Ces apports visent à contextualiser les indicateurs du DESI et à en affiner l’interprétation au regard des spécificités économiques, institutionnelles et territoriales wallonnes. Le DESI et les baromètres reposent sur des approches méthodologiques différentes, mais complémentaires.

Le DESI 2025 confirme que la Belgique dispose d’une base numérique solide : l’enjeu n’est plus uniquement l’accès, mais l’usage qualitatif, capacitaire et stratégique des technologies. La lecture régionale montre que la Wallonie progresse, mais que des écarts persistent sur plusieurs indicateurs.

Avec 95 % d’utilisateurs réguliers d’Internet (93 % en Wallonie), la fracture d’accès est largement résorbée. En revanche, seules 59 % des Belges disposent de compétences numériques de base, contre 55 % en Wallonie, alors que l’objectif européen est fixé à 80 %. Les compétences numériques avancées concernent 28 % des Belges et 24 % des Wallons.

La part des spécialistes TIC atteint 5,7 % de la population active en Belgique (5,2 % en Wallonie), pour une cible européenne de 10 % à l’horizon 2030. Ces résultats mettent en évidence un enjeu majeur pour la compétitivité numérique, lié à la disponibilité des compétences numériques avancées.

La Belgique affiche une très bonne couverture en réseaux à très haute capacité : 94 % des ménages sont couverts en Very High Capacity Network (VHCN), un taux supérieur à la moyenne européenne (82 %). La couverture 5G quant à elle, atteint 97 %.

En revanche, la fibre jusqu’au domicile (Fiber To The Premise - FTTP) ne couvre que 31 % des ménages, contre 69 % en moyenne au niveau européen. Le modèle belge repose encore largement sur des réseaux hybrides performants, mais moins pérennes que la fibre optique pour accompagner durablement des usages intensifs en données. L’enjeu porte désormais moins sur la couverture que sur l’architecture des réseaux à long terme.

La Belgique se situe au‑dessus de la moyenne européenne pour l’adoption de plusieurs technologies numériques, avec 60 % des entreprises utilisant des progiciels de gestion intégrés (Enterprise Resource Planning - ERP), 44 % la data‑analyse, 48 % le cloud et 25 % des solutions d’intelligence artificielle.

En revanche, la Wallonie affiche des niveaux inférieurs à la moyenne nationale pour les technologies les plus avancées, en particulier le cloud (37 %) et l’usage de l’IA (21 %).

Le baromètre de maturité numérique des entreprises wallonnes de l’AdN souligne par ailleurs que, parmi les entreprises wallonnes d’au moins 10 travailleurs utilisant au moins une technologie d’IA, seules 13 % ont formalisé une politique de gouvernance encadrant ces usages.

Par ailleurs, 84 % des PME belges atteignent un niveau d’intensité digitale de base, contre 79 % en Wallonie. L’écart se retrouve également dans l’e‑commerce : 30 % des PME belges vendent en ligne, contre 28 % en Wallonie, et la part du chiffre d’affaires réalisée en ligne y est également plus faible (16 %).

L’enjeu pour la Wallonie porte dès lors sur l’appropriation stratégique des technologies numériques à forte valeur ajoutée.

La Belgique affiche un taux élevé d’usage des services publics numériques : 85 % des internautes y ont recours, contre 75 % au niveau de l’Union européenne. Les services numériques aux entreprises atteignent un score de 95/100 et la compatibilité mobile des services publics s’élève à 99/100.

La transparence administrative demeure toutefois inférieure à la moyenne européenne, et les données relatives à l’échelon régional wallon restent partiellement disponibles, faute de benchmarking spécifique.

L’enjeu ne porte donc plus uniquement sur l’existence des services, mais sur leur mesure, leur comparabilité et leur pilotage cohérent.

Le DESI constitue un cadre européen de référence essentiel pour comparer la maturité numérique des États membres et de leurs régions. Les résultats du DESI 2025 confirment que la Belgique se situe globalement au‑dessus de la moyenne européenne, tout en mettant en évidence des écarts persistants au niveau régional.

Les baromètres de maturité numérique de l’Agence du Numérique apportent une lecture complémentaire indispensable pour la Wallonie, en identifiant des freins structurels tels que le déficit de compétences numériques avancées, l’adoption encore timide des technologies à forte valeur ajoutée et un retard persistant de couverture en fibre optique.