Destiné aux hébergements touristiques et aux prestataires d’activités en Wallonie, ce livre blanc propose un éclairage structuré sur les enjeux du commerce en ligne. Il fournit un ensemble de bonnes pratiques pour renforcer sa présence digitale, optimiser son référencement, exploiter les réseaux sociaux et améliorer l’expérience client afin de générer plus de réservations et de ventes.
Les guides VISITWallonia
Cette collection de guide pratique est conçue pour accompagner les hébergements et activités touristiques wallonnes dans leur transition numérique en s’appuyant sur l’expertise de professionnels disposant d’une solide connaissance du terrain. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du programme Digital Commerce de la stratégie numérique de la Wallonie, Digital Wallonia. Rédigés dans un style clair et accessible, chaque guide aborde une thématique spécifique ciblant les prestataires touristiques désireux de développer leurs activités commerciales en ligne.
Le Béaba du e-commerce
Ce guide pour les hébergements et les activités touristiques propose des pistes concrètes pour réussir sa transformation digitale, notamment :
- l’optimisation de la présence web et du référencement,
- l’utilisation stratégique des réseaux sociaux,
- la compréhension des parcours clients,
- la simplification du processus d’achat en ligne,
- l’amélioration des performances commerciales.
Des outils pratiques et un soutien sur mesure
A découvrir également dans ce guide :
- les soutiens financiers disponibles pour accompagner la digitalisation,
- l’ORC (Outil Régional de Commercialisation), une solution e-commerce développée spécifiquement pour le secteur touristique wallon. Accessible et adaptée, elle permet aux hébergements, musées, attractions et prestataires d’activités de vendre en ligne simplement et efficacement.
Consultez et télécharger le guide sur le site de VISITWallonia.