VISITWallonia E-commerce Days 2023

Au programme:

9.00 : Accueil café

9.30 : Accueil des participants et lancement de la journée

• Intervention de Madame la Ministre de Bue
• Présentation de l’étude sur la performance en ligne de la Wallonie et bilan des actions menées dans le cadre de Digital Commerce

10H15 : Conférence 1 (1ère partie)

• Votre e-commerce, un outil essentiel qui accompagne vos clients et votre entreprise dans toutes les étapes du voyage/de la visite (Avant, Pendant, Après) présentée par Bruno Delmas (CEO d’elloha)

11.00 : pause-café

11.30 : Conférence 1 (2ème partie)

• Témoignages d’utilisateurs présentés par Bruno Delmas (CEO d’elloha)

12.30 à 14.00 : Walking lunch

14.00 : E-corner : Aspects légaux et sécuritaires de la vente en ligne

• Les CGV ou le contrat dématérialisé (quels sont les éléments essentiels qui doivent impérativement y figurer)
• Quelle utilisation puis-je avoir des données des clients dans le respect du RGPD (concours réseaux sociaux, newsletter, …)
• Quels sont les avantages du paiement sécurisé pour le pro/ pour le touriste

14.45 : Conférence 2

• Conseils et outils pour la création de contenus dynamiques pour le web et réseaux sociaux présentée par Quentin Sovet (Webdigital)

15.30 : Accompagnement/aides en région wallonne pour sa transition numérique

• Mon bagage numérique présenté par Suzelle Lecoq et/ou Serge Cravatte (CGT)
• Chèque entreprise présenté par Renaud Delhaye et/ou Hélène Raimond (ADN)

16.00 : Drink de clôture