Projet de recherche sur les enjeux organisationnels et humains de l’industrie 4.0

Dans le cadre de la stratégie numérique de la Wallonie et plus particulièrement des programmes Leadership numérique et Industrie du Futur de Digital Wallonia, Anastassiya Zabudkina, chercheuse-doctorante passionnée par la gestion des organisations, la GRH et la digitalisation, mène un projet de recherche sur les défis organisationnels et humains liés à la transformation numérique des entreprises industrielles wallonnes.

Pour contribuer à ce projet de recherche en participant à l’enquête quantitative, cliquez ici.

Le projet de recherche d'Anastassiya Zabudkina porte sur les enjeux organisationnels et humains liés à l’industrie 4.0 dans les entreprises wallonnes, en mettant particulièrement l’accent sur les petites et moyennes entreprises (PME).

L’industrie 4.0 représente la quatrième révolution industrielle, caractérisée par une transformation profonde à tous les niveaux des industries grâce à la digitalisation et à l’interconnexion des processus, des systèmes, des acteurs et des entreprises.

Le projet de recherche a pour objectif de comprendre comment les PME wallonnes abordent l’industrie 4.0, que ce soit comme une révolution ou une évolution, en examinant les défis et les opportunités auxquels elles sont confrontées.

Il s’agit également d’analyser les enjeux spécifiques liés à l’implémentation de l’industrie 4.0 dans le contexte wallon, qui diffère de celui des grandes entreprises. Anastassiya Zabudkina se penche aussi sur les stratégies de gestion du changement mises en œuvre par les entreprises lors de leur transition vers l’industrie 4.0.

Ce projet de recherche vise à fournir des outils analytiques et méthodologiques qui peuvent être adaptés par les PME wallonnes à leurs besoins spécifiques. L’objectif est de contribuer à définir une approche plus adaptée à la réalité des entreprises de la région, en prenant en compte leurs particularités tout en favorisant leur intégration efficace des technologies et des processus liés à l’industrie 4.0.

Cette recherche revêt une importance particulière, car les PME sont au cœur de l’économie wallonne. Il est important de noter que la transition vers l’industrie 4.0 n’est pas pertinente pour toutes les entreprises, et il dès lors impératif de comprendre les raisons derrière cette logique :

• afin de remettre en question l’idée selon laquelle cette transition serait inévitable ou imposée;
• afin d'identifier les conditions qui pourraient potentiellement favoriser cette transition.

Le projet de recherche d’Anastassiya Zabudkina se déroule en plusieurs étapes distinctes, chacune visant à approfondir la compréhension des enjeux.

Au début de son projet de recherche, Anastassiya Zabudkina a entrepris une analyse des études préexistantes qui s’intéressent aux barrières et leviers de l’industrie 4.0 rencontrés par les PME dans d’autres pays.

Cette étape a permis de tirer des premières constatations sur les barrières et les leviers liés à l’industrie 4.0, tant au niveau du contexte externe que du contexte interne des entreprises. Les facteurs du contexte externe incluent les conditions du marché et les parties prenantes telles que les fournisseurs, les clients, les concurrents et les pouvoirs publics. Le contexte interne se rapporte à la culture organisationnelle, aux ressources internes et à la manière dont les entreprises se positionnent sur leur marché.

Pour approfondir ces constatations et les appliquer au contexte wallon, Anastassiya Zabudkina mène une enquête quantitative auprès des PME industrielles de la région. Elle cherche à comprendre leur perception de l’industrie 4.0, notamment en ce qui concerne l’utilisation des technologies associées à ce concept.

L’enquête explore également les choix stratégiques des entreprises, se concentrant sur des axes tels que le retour sur investissement, les objectifs, le type de changement et la solution technologique privilégiés par les PME lors de leur transition vers l’industrie 4.0.

Cette dernière orientation stratégique découle d’une question peu explorée : existe-t-il des technologies spécifiquement adaptées aux PME ?

En effet, certaines études suggèrent que l’on peut distinguer deux catégories de solutions technologiques. D’une part, il y a les solutions standard, préconçues, que les entreprises peuvent acquérir et personnaliser selon leurs besoins spécifiques. D’autre part, il existe des solutions qui peuvent être développées sur mesure en amont, en fonction des besoins spécifiques des PME.

Anastassiya Zabudkina prévoit de publier les résultats de l’enquête quantitative début 2024 lors d’un événement spécial afin de favoriser les échanges et le dialogue entre les dirigeants des PME et qu’ils puissent partager leurs points de vue sur la manière dont ces résultats correspondent ou non à leur propre réalité opérationnelle.

La prochaine étape du projet impliquera des études qualitatives approfondies. Anastassiya Zabudkina se rendra directement auprès des entreprises pour étudier de près les processus de gestion du changement liés à l’industrie 4.0.

Cette phase inclura une analyse des perspectives et des expériences des dirigeants, des opérateurs, des managers des ressources humaines, des syndicats et d’autres acteurs impliqués dans le changement. L’objectif sera d’explorer comment ces changements sont menés, les obstacles rencontrés, les leviers utilisés et les pratiques mises en œuvre.

Anastassiya Zabudkina souligne que la recherche doctorale n’est jamais linéaire, et les découvertes au cours du projet pourraient conduire à des approfondissements ou à des ajustements dans les étapes futures.

Le projet de recherche vise à fournir des insights précieux et des connaissances qui pourraient éclairer des recommandations pratiques pour les entreprises cherchant à appréhender le concept de l’industrie 4.0 en favorisant l’alliance de changements techniques, opérationnels, organisationnels et humains.

Anastassiya Zabudkina est une chercheuse-doctorante originaire du Kazakhstan, établie en Belgique. Elle est titulaire d’un master en communication multilingue de l’Université de Liège ainsi que d’un master en management général de HEC Liège.

Après avoir défendu avec succès son mémoire portant sur le rôle crucial de la structure organisationnelle et des rapports hiérarchiques des entreprises lors du passage au télétravail pendant la crise de la COVID-19, Anastassiya Zabudkina a décidé de poursuivre ses études en devenant chercheuse-doctorante au sein du Laboratoire d’Étude sur les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (LENTIC) en novembre 2021. Elle y est supervisée par Olivier Lisein et François Pichault.

Sa passion pour la gestion des organisations, la gestion des ressources humaines (GRH) et la digitalisation l’a conduite à entreprendre un projet de recherche ambitieux. Sa thèse porte sur les enjeux organisationnels et humains liés à l’industrie 4.0 en Wallonie.

Pour ce faire, elle collabore étroitement avec le Digital Lab, l'Agence du Numérique dans le cadre de la stratégie Digital Wallonia, Wallonie Entreprendre ainsi qu’avec diverses organisations industrielles de la région comme Equans, John Cockerill ou encore AGC.

Son travail de recherche promet d’apporter une contribution significative à la compréhension des impacts de la numérisation sur les organisations et la main-d’œuvre en Wallonie.

Vous dirigez une entreprise issue d’un secteur industriel, située en Wallonie qui emploie jusqu’à 250 personnes ? Contribuez à ce projet de recherche :

• en répondant au questionnaire en ligne.
• ou en contactant directement Anastassiya Zabudkina pour partager vos idées et votre expertise sur cette révolution industrielle.

Votre expérience compte !