Orateur

Rodolphe Finamore

Senior UX Consultant

Détails de l'événement.

Cette formation vous plongera dans l’approche centrée utilisateur et ses outils afin de les intégrer dans votre métier. Grâce à des exercices pratiques, vous repartirez avec des conseils concrets et des outils à utiliser directement. Il sera question, notamment, de :

Fondamentaux UX Design : comprendre les notions de base de la conception centrée sur les utilisateurs ;

UX Research – Approche méthodologique de recherche UX : typologies d’utilisateurs, cibles, personas, entretiens, interviews…

User Testing : mener des tests utilisateurs et des tests utilisateurs de la concurrence.

Au programme:

Jour 1 :

9h00 : Accueil

9h30 – 10h00 : Visite d’un laboratoire d’usabilité (UX Lab), présentation de l’infrastructure et des salles de test

10h00 – 11h00 : Approche méthodologique et pratique des tests utilisateurs

11h00 – 12h30 : Atelier pratique “Testez votre site web ou application avant qu’on ne le déteste”

12h30 : Lunch

13h30 – 14h00 : Approche méthodologique et pratique pour identifier correctement vos différents types d’utilisateurs

14h00 – 15h00 : Atelier pratique de réalisation de fiches persona de vos utilisateurs réels

15h00 – 15h30 : Experience map / carte d’expérience – approche méthodologique

15h30 – 16h30 : Atelier pratique de création d’une carte d’expérience (User Journey Map) de vos utilisateurs.

Jour 2 :

9h00 : Accueil

9h30 – 10h00 : Définir une stratégie UX : approche méthodologique

10h00 – 11h30 : UX Strategy – Atelier pratique : définissez une stratégie UX qui allie vos attentes business et les besoins de vos utilisateurs

11h30 – 12h30 : UX Research – approche méthodologique des différentes méthodes pour comprendre et anticiper les besoins et les attentes de vos utilisateurs

12h30 : Lunch

13h30 – 15h00 : UX Research : atelier de mise en pratique de méthodes de recherche ethnographique (guerilla UX, enquêtes, interviews, focus group, analyse datas…)

15h00 – 16h30 : UX Benchmark – Comprenez ce que vos utilisateurs apprécient chez vos concurrents : approche méthodologique et pratique.