AI Inspiration Session : L'IA pour la gestion de l'information
Programmes liés : DigitalWallonia4.ai
Avec toutes les avancées dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA) et son application généralisée dans diverses disciplines, l'IA fait son chemin vers la gestion de l'information et la gestion des services informatiques.
Plus d’informations- Lieu
- Webinaire
- Dates et heures
- Du 18 juin 2021, 14:00 au 18 juin 2021, 15:00
- Tarif
- Gratuit
- Personne de contact
- Ferdinand CasierContacter par email+32 475 54 16 78
- Organisateur
Détails de l'événement.
Voici quelques fonctionnalités simples basées sur l'IA qui feront leur chemin dans les bureaux de service informatique :
- Catégorisation automatique des incidents
- Affectation intelligente d'agents pour les demandes entrantes
- Détection des anomalies en signalant les incidents répétés et inhabituels.
- Utilisation de l'analyse prédictive pour signaler les demandes qui pourraient violer les accords de niveau de service.
+ Gestion de l'information et des connaissances
Les cas d'utilisation seront confirmés prochainement.